Winkelwagen
U heeft geen artikelen in uw winkelwagen
Hallo,
Leuk dat je op mijn site komt kijken. Ik wil me graag even aan je voorstellen zodat je de mens(en) achter de site leert kennen. Waarom mens(en) tussen haakjes staat, zal ik je zo vertellen, maar eerst waar Hebbez.com voor staat. Hebbez.com is in 2003 opgericht als zolderkamerwebwinkel waar ik kinderkleding verkocht van mijn zoon. Al snel merkte ik dat er veel waardering voor kreeg en vraag naar mijn smaak was waarop ik besloot een stap te wagen en me full-time bezig te houden met het opzetten en groter worden van mijn website. De eerste 8 jaar heb ik me hierdoor vooral gericht op kinderkleding. Langzaam kwam er echter een kentering en ging ik ook meer en meer dameskleding aanbieden en ook verkopen. Het viel me op dat vooral de wat vollere vrouw een beetje een achtergebleven kindje is in de online-wereld. Het bleken altijd dezelfde stofjes, kleurtjes en modellen te zijn die de lijnen van de vollere vrouwen niet tot hun recht deden komen (was mijn mening). Omdat ik er van hou net even anders te zijn en niet als een muisje weg te kruipen ben ik zo ook voor de vollere vrouw gaan zoeken voor een collectie die je net even wat beter tot je recht laat komen. Zie daar...het huidige assortiment is ontstaan en bleef groeien en groeien en nu jaren later is Hebbez.com een gewaardeerde site voor de vrouw van allerlei maten (dus kleine en ook grote maten) om er leuk uit te zien voor een fatsoenlijk bedrag.
Ook viel me op dat veel sites onoverzichtelijk waren geworden door de vele banners, links en foto's en eigenlijk de kern van de site verloren leek te raken. Een site moet overzicht bieden naar dat wat je zoekt zonder allerlei poes-pas en tierelantijnen. Op mijn site vind je dan ook echt het hoognodige die het gebruik prettig, overzichtelijk en eenvoudig maken.
Nu je dit zo leest, zul je vragen waarom ik toch vooral in eerste persoonsvorm spreek. Wel, dat is eigenlijk heel simpel: ik werk alleen en ben dus (hoewel vele mensen dit niet zullen verwachten) een eenmanszaak (krijg op facebook vaak verbaasde reacties hierop omdat men een groot concern verwacht...dat streelt mij ego wel, kan ik je melden). Het is erg leuk om te doen, maar toch ook bewerkelijk. In 2015 is mijn partner mij komen helpen omdat hij een technische achtergrond heeft en het werk heel intensief ging worden (positief natuurlijk omdat mijn aanpak veel klanten dus aanstaat). Hij neemt echter vooral het technische gedeelte voor zijn rekening welke nodig is om de site en de processen in goede banen te leiden. Je kunt dus zeggen dat Hebbez.com nu sinds een die periode een tweemanszaak is...maar het inkopen laat hij toch nog steeds liever aan mij over...gelukkig!
Als je me een vraag stelt zal ik je hierop altijd eerlijk antwoord op geven en binnen de mogelijkheden van mijn kunnen (hoe direct dat soms ook mag overkomen). Ik merkte wanneer ik winkel, me niet prettig voel bij zogenaamde betrokkenheid met het duidelijke oogpunt: "koop van ons". Ik heb liever dat je een tevreden klant bent, dan een gevoel hebt: "wat heb ik me nu aan laten smeren". Als je de stijl (zowel qua kleding als qua aanpak) niet aanstaan, kun je dus beter niet bij mij kopen en kun je beter een andere site zoeken die wel bij jou aansluit. Hoewel internet veelal anoniem is, is fatsoenlijke onderlinge communicatie de beste manier om nader tot elkaar te komen. Mocht u dus vragen of problemen hebben, bedenk dan hoe u zelf aangesproken wenst te worden om ons op diezelfde manier ook te benaderen (helaas blijkt anonimiteit soms ook vrijwaring van fatsoen te bewerkstelligen).
Groetjes en veel kijk- en/of koopplezier bij Hebbez.com,
Annette & Randy